Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Cuando uno realiza un viaje siempre hay imprevistos; si ése es tu caso en este primer puente de 2024, recuerda que aun cuando no tengas derecho al reembolso de tu vuelo, las aerolíneas te regresan la Tarifa de Uso Aeroportuario (TUA).

Y es que, luego de que uno encuentra promociones de fin de año, al momento de acomodar los viajes con el horario laboral, muchas veces no es posible hacer que todo coincida, por lo que se tiene que cancelar el itinerario.

No obstante, si el viaje se iba a realizar por avión, todavía es posible recuperar parte de lo que se gastó en este transporte; en específico, se puede recuperar la TUA.

Para hacerlo, hay que esperar a que el vuelo seleccionado ya no esté vigente, es decir, que ya haya pasado; entonces, se tienen 30 días naturales para solicitar el reembolso por no haber usado la terminal aeroportuaria de la que se iba a partir.

Para hacerlo, hay que escribir al área de atención al cliente de la aerolínea, o bien llamar por teléfono, proporcionando el nombre completo de los pasajeros, la clave de reservación, el PNR (Registro de Nombre del Pasajero, un código de reserva compuesto por tres letras y tres números), la copia de una identificación oficial, un número de cuenta bancaria, así como el e-mail con el que se reservó el vuelo.

De acuerdo con la aerolínea, el reembolso puede ser en efectivo, aunque lo más común es que si ya pasaron más de 24 horas de la compra, dichas empresas emitan un voucher o vale con una duración determinada (por ejemplo, seis meses), que se puede usar en la reservación de viajes posteriores. Así que, si no pudiste viajar en este puente y ya tenías boletos de avión, no todo está perdido.

oag