Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- PlayStation podría enfrentar un nuevo foco de atención en México debido a una denuncia formal interpuesta ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) por la forma en que presenta los precios en su tienda digital para el país.
La queja fue compartida en el subreddit VideojuegosMX por el usuario magestick1, quien acusa que la PlayStation Store muestra los precios en dólares estadounidenses y sin especificar que no incluyen impuestos, lo que —a su consideración— afecta los derechos de los consumidores.
En el documento enviado a Profeco, el denunciante señala que tanto Xbox como Nintendo exhiben sus precios en moneda nacional e incluyen los impuestos en el monto final, por lo que cuestiona por qué a Sony se le permite operar de forma distinta en México.
“La manera en que la tienda digital de Sony/PlayStation opera en el país afecta los derechos de los consumidores al no exhibir sus precios en moneda nacional y no especificar que los artículos no incluyen impuestos”, señala la denuncia.
El usuario también solicitó a Profeco un pronunciamiento oficial y exhortó a otros consumidores que se sientan afectados a sumarse con sus propias quejas para visibilizar el tema.
La presencia de precios en dólares en la PlayStation Store para México no es nueva; data desde el lanzamiento de la tienda en 2006, junto con la llegada de la PS3. En contraste, las plataformas de Xbox y Nintendo presentan precios en pesos mexicanos e incluyen el impuesto digital en el total mostrado al consumidor.
Hasta el momento, ni Profeco ni PlayStation han emitido una postura oficial sobre esta denuncia.
mrh
