Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Las suscripciones digitales se han convertido en parte de la rutina diaria: plataformas de streaming, aplicaciones, membresías y servicios en línea que se pagan casi sin notarlo.
Desde diciembre de 2025 entró en vigor una reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor que busca frenar estas prácticas y fortalecer los derechos de quienes contratan servicios digitales.
Información clara sobre cobros automáticos y fechas de pago.
Consentimiento expreso antes de aplicar cargos recurrentes.
Aviso de renovación automática al menos cinco días naturales antes.
Cancelación sencilla, sin obstáculos ni trámites innecesarios.
Esto significa que ya no pueden esconder condiciones en “letras chiquitas” ni renovar servicios sin previo aviso.
Revisar estados de cuenta y suscripciones activas puede ayudarte a recuperar parte de tu presupuesto mensual.
Desinstalar la app no cancela el cobro.
Cancelar desde la aplicación no detiene el cargo si el pago lo gestiona un tercero.
Verifica que la suscripción ya no aparezca activa donde se factura.
En caso de detectar cobros no autorizados o dificultades para cancelar, se puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor para orientación o presentar una queja .
RPO