Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Zyanya Guzmán Fuentes, presidenta de la Asociación de Hoteles de Morelia, indicó que se trabaja en la capacitación de su personal en lengua de señas con el objetivo de hacer más inclusiva la experiencia turística en la ciudad.

En entrevista, la presidenta de la asociación informó que el Hotel del Carmen ha sido pionero en esta medida, ya que su gerente domina la lengua señas y ha comenzado a capacitar a su equipo.

“Ahorita tenemos una socia en el Hotel del Carmen, que es su gerente, y ella ya habla el lenguaje [de señas] y a su equipo ya lo está también entrenando. Entonces, pues vamos poco a poquito”, comentó Guzmán Fuentes.

Guzmán Fuentes señaló que en otras entidades, como San Luis Potosí, el personal de turismo ya cuenta con formación en lenguaje de señas, por lo que considera que Morelia podría seguir este ejemplo.

En cuanto al apoyo gubernamental, la líder hotelera mencionó que el municipio ha brindado capacitación en diversas áreas, aunque aún no se ha solicitado formalmente un programa específico para lenguaje de señas.

“Lo que necesitamos es solicitarlo más puntualmente, porque sí nos han apoyado con capacitaciones de muchas cosas, pero esto sí tendríamos que volverlo a poner sobre la mesa”, agregó.

Hasta el momento, el Hotel del Carmen es el único en Morelia que ha adoptado esta capacitación, pero la Asociación de Hoteles espera que más establecimientos se sumen a la iniciativa para ofrecer un mejor servicio a los turistas con discapacidad auditiva.

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