Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Tras denuncias de largas filas en la farmacia de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) no. 80 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), autoridades médicas justificaron que todos los días se expiden entre 3 mil 100 a 3 mil 500 recetas de las mil 400 a mil 500 consultas que se proporcionan, asegurando que el horario de mayor demanda es de 9:00 a 12:00 horas, pero que el procedimiento es rápido y ágil.
En entrevista, la subdirectora, Sandra Cortés Santana, reconoció que por periodos se llegan a registrar filas largas en la farmacia, pero que la población desconoce todo el proceso de transcripción y surtimiento de las mismas.
Y es que informó que la unidad cuenta con 30 consultorios de medicina familiar, dos más para la atención de pacientes diabéticos y otros para estomatología; todos, puntualizó, expiden recetas, por lo que cada 15 minutos llegan entre 30 y 32 pacientes a formarse para conseguir los medicamentos para la atención de diversas enfermedades.
Expuso que la mayoría de la población derechohabiente son pacientes crónicos que requieren, a veces, más de una receta para surtirse, además de pacientes de la tercera edad que van solos, no escuchan y tienen problemas de la vista, por lo que son quienes llegan a tardar en el surtimiento de sus recetas, toda vez que se les debe explicar las mismas y revisar que lleven todos los fármacos.
"El volumen que maneja la unidad es importante y las filas a veces llegan a verse largas; es ágil el proceso, en cuanto llegan a ventanilla el medicamento lo entregan entre 3 a 5 minutos máximo"aseguró al precisar que en ninguna ventanilla se pueden tardar más de 15 minutos en la atención de los pacientes
Inclusive, aseguró que las seis ventanillas que se tienen en farmacia están abiertas todas y ninguna se queda sin personal; en caso de no haber una persona atendiendo, justificó, se encuentran surtiendo la receta de los pacientes en la parte posterior de la farmacia.
En su oportunidad, el director de la unidad, Ariel Baca García, informó que hoy el abasto de medicamentos en la unidad es del 95 por ciento; al solicitar el listado de los fármacos que no están en existencia, únicamente informó que son aquellos que dan seguimiento a los médicos especialistas del Hospital General Regional (HGR) no. 01 Morelia-Charo, que son pacientes que continúan atención en la unidad.
Es de mencionar que la Unidad de Medicina Familiar no. 80 reportó que el horario pico de farmacia es de 9:00 a 12:00 horas.
MiMorelia.com solicitó el listado de los medicamentos que están en desabasto; hasta la publicación de esta nota no fue proporcionado.
RPO