Se eliminan cargos sorpresa al finalizar la transacción FB: BTS México Alianza Latina
México

Ticketmaster transparentará precios por orden de Profeco

Precio total deberá mostrarse desde el inicio de la compra

MiMorelia.com

Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- La boletera Ticketmaster México anunció su adhesión total a los nuevos lineamientos emitidos por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), los cuales buscan regular la publicidad y garantizar mayor transparencia en la venta de boletos para conciertos y espectáculos con más de 20 mil asistentes.

Entre los principales cambios destaca la obligación de mostrar desde el primer paso del proceso de compra el monto total a pagar, incluyendo cargos por servicio, comisiones y cualquier otro costo aplicable. Con ello, se busca evitar que el consumidor descubra montos adicionales al momento de finalizar la transacción.

Además, los nuevos lineamientos establecen que los términos y condiciones de venta deberán tener visibilidad absoluta, permitiendo a los compradores conocer con claridad políticas de reembolso, cambios y restricciones antes de confirmar su compra.

La empresa también aseguró que continúa fortaleciendo sus sistemas tecnológicos para combatir prácticas indebidas, como el uso de “bots” o programas de compra automatizada que suelen acaparar boletos durante preventas y ventas generales.

La implementación de estas reglas pretende consolidar prácticas homogéneas en toda la industria del entretenimiento en México, involucrando a promotores, recintos y plataformas digitales, a fin de que la información proporcionada sea consistente y verificable en cada etapa del servicio.

La nueva reglamentación entra en vigor de forma inmediata para todas las giras y festivales programados este año, por lo que las plataformas de venta deberán estandarizar sus interfaces conforme a lo establecido por Profeco.

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