Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- En un esfuerzo por proteger a sus millones de usuarios, Amazon ha lanzado una alerta importante sobre una nueva ola de estafas en redes sociales que buscan robar información personal y credenciales de acceso.

Los delincuentes digitales están creando perfiles falsos que simulan ser representantes del servicio al cliente, con el objetivo de ganarse la confianza del usuario y luego engañarlo.

¿Cómo operan los estafadores?

Utilizan nombres genéricos como "Soporte" o "Representante" para parecer confiables y, a través de mensajes privados, chats o llamadas, invitan a los usuarios a compartir datos personales o hacer clic en enlaces maliciosos. Esos enlaces pueden dirigir a sitios web falsos que imitan a Amazon, pero que en realidad están diseñados para robar información sensible.

Tips esenciales para no caer en la trampa:

1. Confía solo en los canales oficiales: Si necesitas atención al cliente, entra directamente a la app o sitio web oficial de Amazon.

2. Nunca compartas datos personales en redes sociales: Amazon jamás te pedirá contraseñas o datos por estos medios.

3. Revisa la marca azul: Asegúrate de que la cuenta que te contacta tenga la verificación azul. Sin ella, es mejor desconfiar.

4. Verifica los enlaces antes de hacer clic: Las páginas legítimas de Amazon siempre contendrán el dominio amazon.com.mx. Desconfía de errores ortográficos o URLs con caracteres extraños.

¿Sospechas de un intento de estafa?

Amazon invita a reportar cualquier mensaje o perfil sospechoso en el sitio oficial: amazon.com.mx/reportascam

rmr