Viajes: reservas de hospedaje, ¿qué pasa ante el coronavirus?

Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- La pandemia de coronavirus ha provocado que cientos de eventos sean aplazados e incluso cancelados, así también el viajero u hombre de negocios que ya tenía previsto un viaje se ha visto afectado para poder disfrutar de una ciudad más.

¿Qué hacer si se tiene que viajar?

Si tienes programado un viaje a algún país con transmisión local de coronavirus, revisa primero la probabilidad de posponer el viaje, si aún está en planes de viajar, sigue estas recomendaciones:

Durante el viaje:

• Lava tus manos frecuentemente con jabón y agua corriente durante al menos 20 segundos, sobre todo después de tener contacto con animales, vivos o muertos, o personas que pudieran estar enfermas.
• Solo come alimentos bien cocidos y bebe agua que haya sido desinfectada o embotellada comercialmente
• Cubre tu nariz y boca al toser y estornudar, con un pañuelo desechable, o bien con el ángulo interno del brazo, técnica de "estornudo de etiqueta".
• Evita lugares concurridos o eventos donde asista un gran número de personas.
• Evita el contacto con animales vivos o muertos, los mercados de animales y los productos como la carne cruda.
• Evita el contacto con personas enfermas.
• Si no puedes evitar algunas d estas situaciones, utiliza cubre bocas y asegúrate de que éste curva bien tu nariz y boca.
• Si enfermas durante tu estancia, solicita atención médica; evita automedicarte.

Después del viaje

• Si viajaste a algún país con transmisión local de COVID-19 y a tu regreso a México presentas signos y síntomas de enfermedad respiratoria (fiebre, tos, estornudos, malestar general, dolor de cabeza, dificultad para respirar), solicita atención médica inmediata e indica tu antecedente de viaje.
• Si tuviste contacto con alguna persona en la que se ha confirmado la enfermedad por COVID-19 y presentas signos y síntomas de enfermedad respiratoria (fiebre, tos, estornudos, malestar general, dolor de cabeza, dificultad para respirar), solicita atención médica inmediata e indica el contacto.
• Vigila tu salud hasta dos semanas después de haber estado en algún país con transmisión local de COVID-19.

Estas recomendaciones son emitidas por la Organización Mundial de la Salud.

A su vez, las agencias de viajes web, como Expedia, Airbnb y Booking.com han modificado sus políticas para que los usuarios no pierdan del todo sus reservas.

A día de hoy, los anfitriones de Airbnb ya ofrecen políticas de cancelación flexible o moderada en más del 60% de anuncios activos. Tras la extensión de las restricciones de viaje y otros impactos, han anunciado iniciativas que dan mayor flexibilidad a las reservas.

Cuando el sitio web reconoce que los viajeros van o vienen de ciertas áreas afectadas, se generará un mensaje automático que ofrece la posibilidad de cancelar sin penalización.

1. Recompensas a los anfitriones flexible.
2. Búsqueda fácil para los viajeros..
3. Reembolso del 100% de la tarifa de servicio al huésped.

Por otro lado, Expedia a través de su sitio web ha anunciado que reubican a sus asesores de viaje de otros departamentos para atender la demanda de llamadas de viajeros que necesitar resolver dudas. "La manera más rápida de saber si puedes cambiar tus planes de viaje sin penalización es consultando el sitio web de la aerolínea o el hotel directamente, por lo que te recomendamos contactar a tu proveedor antes de llamar a Expedia", señalan.

Es de señalar que a este viernes 13 de marzo los vuelos de México hacia cualquier parte del mundo y viceversa no han sido cancelados.

No así los vuelos procedentes de Europa a Estados Unidos que justo a partir de este día serán suspendidos por 30 días. 

Redacción/rmr