Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Para este año, el Gobierno de Morelia proyecta concretar 24 proyectos de digitalización, los cuales abarcan desde el aprovechamiento de datos hasta temas de seguridad, informó Juan José Tena García, encargado de la Agencia de Ciudad Inteligente y Transformación Digital del Ayuntamiento.
En entrevista para MIMORELIA.COM, Tena García explicó que estos proyectos se desarrollan de manera trimestral y tienen como objetivo no solo eficientar el trabajo del personal, sino también facilitar diversos trámites para la ciudadanía y las empresas.
"Vamos bien, estos proyectos van desde digitalizar trámites, utilizar mejor los datos en un solo espacio para tomar mejores decisiones, pues hay bases de datos de todo tipo: de agua, riesgo, urbano e incluso con la policía municipal", señaló.
En este sentido, detalló que cada trimestre se atienden distintos sectores —personal, ciudadanía y empresas— con prioridades específicas. En el caso del personal, se prevé implementar un sistema de firma digital que permita reducir trámites físicos, agilizar procesos y disminuir el uso de papel. Para el sector empresarial, se contempla relanzar la bolsa de trabajo municipal, así como impulsar la economía digital del comercio local.
Por otro lado, indicó que uno de los principales retos con la ciudadanía es fomentar el uso de las herramientas tecnológicas disponibles, de modo que los trámites digitales puedan abarcar un mayor porcentaje de los servicios municipales.
"Pero sinceramente hay mucha gente a la que le gusta ir a formarse, porque les gusta tener el recibo en sus manos, y todavía persiste la desconfianza en las plataformas digitales. Por lo tanto, atendiendo la instrucción del alcalde no se elimina lo análogo (...)", señaló.
Asimismo, puntualizó que existen trámites que, por normativa, aún deben realizarse de manera presencial. Tal es el caso del pago del predial con tarifa preferencial para adultos mayores, ya que es necesario verificar directamente a los beneficiarios para evitar un uso indebido del descuento.
Finalmente, Juan José Tena García reconoció que aún existen retos importantes en materia de inclusión digital. No obstante, destacó que las nuevas generaciones hacen cada vez un mayor uso de estas herramientas, por lo que confió en que, de manera gradual, los trámites digitales se integren a la vida cotidiana de la población, facilitando la interacción con el gobierno y mejorando la eficiencia de los servicios públicos.
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