Morelia, Michoacán (MiMolelia.com).- En esta temporada vacacional, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hace un llamado para adquirir paquetes vacacionales en páginas y agencias que estén certificadas a fin de evitar fraudes, así lo señaló Daniel Nieto Martínez, director de la Profeco en Michoacán.
En ese sentido, detalló que a la fecha no cuentan con alguna queja específica en torno al periodo vacacional, pero sí reconoció que en otras temporadas se han presentado muchos casos de estafas a través de las redes sociales. Al respecto señaló que la Fiscalía y la Policía Cibernética son las dependencias encargadas de atender este tipo de casos, sin embargo, afirmó que se puede hacer la queja ante la Profeco y la dependencia puede apoyar al consumidor a acercarse a la Fiscalía.
Agregó que otra de las quejas que regularmente suelen llegar tienen que ver con los aeropuertos, así como algunas reservaciones de hoteles.
En entrevista, señaló que la dependencia a su cargo mantiene activo el operativo de verano, el cual estará vigente hasta el 28 de agosto y en el que se verifica a los hoteles, restaurantes, así como a tiendas departamentales y diversos establecimientos relacionados con el sector turístico a fin de garantizar que estos espacios cuenten con los precios a la vista y respeten sus promociones.
Nieto Martínez recordó a los consumidores acercarse a la Profeco para cualquier tipo de queja en los productos y servicios a través de los canales oficiales de la dependencia o al correo denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
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