México (MiMorelia.com).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reitera que la comercialización de vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano y establecen cargos adicionales por dicho equipaje, como los de la llamada “tarifa cero” de Viva Aerobus, constituyen una práctica que lesiona los intereses y derechos de los pasajeros y por ende, una afectación a la economía de una colectividad de consumidores.
La procuraduría hizo un llamado a denunciar y formalizar quejas por esta práctica asegura, que la aerolínea en cuestión pretende confundir a los pasajeros en esta temporada vacacional, haciéndoles creer que tiene el derecho de cobrarles equipaje de mano.
Cabe recordar, que la Procuraduría Federal del Consumidor en diciembre de 2021 emitió una Alerta al público consumidor, ya que Viva Aerobús comercializa vuelos con tarifas que no incluyen el derecho a transportar equipaje de mano.
En contra de dicha Alerta la aerolínea interpuso un Amparo en Revisión, el cual fue otorgado por la autoridad judicial competente.
Además, aseguran que la sanción y el criterio que tienen como autoridad sobre el equipaje de mano y su inherencia al servicio aéreo, fueron declarados válidos por el Tribunal Federal de Justicia Administrativa, quien dicen reconoció la legalidad de los argumentos emitidos por la Procuraduría en defensa de los derechos de los consumidores.
Sin perjuicio de lo anterior, la PROFECO aseguró que buscará hacer llegar a la Suprema Corte de Justicia de la Nación el caso para que revise la correcta interpretación que realizarán en su momento los juzgadores respecto a la constitucionalidad de diversos artículos de la Ley de Aviación Civil.
SHA
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