Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Este martes de quincena, cuentahabientes de Citibanamex reportaron fallas en la aplicación móvil de la institución financiera.
A través de redes sociales, usuarios reportaron las fallas, entre las que mencionan que ni si quiera pueden acceder a la aplicación de Citibanamex.
Sin embargo, los que logran entrar a la app no ven reflejado el pago del 30 de noviembre en sus cuentas de nómina, así como tampoco el depósito de pensiones.
Hasta el momento, Citibanamex no ha emitido un pronunciamiento sobre las fallas, sin embargo, han atendido las quejas de forma personalizada a través de Twitter, en donde responden a los afectados.
En este tipo de situaciones lo recomendado es realizar operaciones en las sucursales bancarias, BancaNet y cajeros automáticos como alternativa.
rmr
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