Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Con la llegada de El Buen Fin, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una alerta sobre posibles fraudes y robos en esta temporada, que se incrementan debido al aumento en el uso de tarjetas de crédito y débito. Rafael Trillo Gracida, titular de Condusef, recomendó a los consumidores extremar precauciones y priorizar compras basadas en necesidades reales para evitar endeudamientos innecesarios.
Durante una rueda de prensa, Trillo Gracida explicó que uno de los riesgos más comunes son los “talladores”, personas que aprovechan la distracción de los usuarios en cajeros automáticos para intercambiar sus tarjetas y realizar retiros o préstamos a su nombre. Los adultos mayores son particularmente vulnerables a este tipo de robos, por lo que recomendó que acudan acompañados a realizar retiros.
Además, la Condusef alertó sobre el aumento de fraudes electrónicos a través de “páginas espejo” que simulan ser sitios oficiales de bancos o tiendas comerciales. Estas páginas fraudulentas buscan captar datos personales y financieros, bloqueando los dispositivos de los usuarios y accediendo a sus cuentas bancarias. “Es fundamental que la ciudadanía verifique la autenticidad de los sitios web donde ingresa sus datos. Una ligera diferencia en la URL puede hacer la diferencia entre un sitio seguro y una estafa”, advirtió Trillo Gracida.
Asimismo, se alertó sobre las llamadas telefónicas fraudulentas en las que delincuentes se hacen pasar por empleados de bancos, argumentando cargos sospechosos en las cuentas de los usuarios. Estas llamadas buscan obtener información sensible como el número de tarjeta y código de seguridad para realizar transferencias no autorizadas.
Condusef también informó que este tipo de denuncias han aumentado en municipios como Morelia, Zamora, Uruapan y La Piedad. De las quejas recibidas en el estado, el 20 por ciento han escalado a demandas judiciales, en las cuales Condusef ha logrado recuperar el dinero en la mayoría de los casos mediante audiencias de conciliación.
Trillo Gracida hizo un llamado a la población para evitar caer en compras impulsivas y, en cambio, aprovechar los beneficios de El Buen Fin de manera consciente y responsable. “Es una temporada para reactivar la economía, no para endeudarse innecesariamente”, concluyó.
Además, recomendó acudir a la Condusef en caso de ser víctima de algún fraude, ya sea presencialmente o a través de su portal en línea, donde se brinda asesoría gratuita para resolver problemas con instituciones financieras.
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