Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Para muchos hogares, Alexa se ha convertido en una aliada diaria: responde preguntas, controla dispositivos y, sobre todo, reproduce música. Sin embargo, en ocasiones la experiencia se ve interrumpida cuando Spotify se niega a sonar, dejando a más de uno en silencio y preguntándose: ¿es un problema de compatibilidad?
Aunque el asistente virtual de Amazon y la plataforma de streaming musical funcionan de manera conjunta en la mayoría de los casos, errores de configuración, fallas en la conexión a internet o actualizaciones pendientes pueden provocar interrupciones.
Conexión inestable a internet: una señal débil o intermitente puede pausar canciones o impedir su inicio.
Problemas de vinculación de cuentas: verificar que Spotify esté activo, con sesión iniciada y suscripción vigente en caso de ser Premium.
Restricciones de contenido: algunas canciones o pódcast tienen limitaciones que detienen la reproducción.
Conflictos con otros dispositivos: si la misma cuenta de Spotify está activa en otro aparato, Alexa puede detener la música.
Actualizaciones pendientes: versiones antiguas del software del altavoz o de la app Alexa pueden generar incompatibilidades.
Configurar Spotify como reproductor predeterminado en la app de Alexa, evitando tener que decir “en Spotify” en cada comando.
Reiniciar el dispositivo desconectándolo un minuto y volviéndolo a encender.
Desvincular y volver a vincular Spotify desde las configuraciones de la app.
Revisar la salida de audio para asegurarse de que el sonido no se esté enviando a otro canal o altavoz.
Actualizar el altavoz y la app Alexa para garantizar compatibilidad con las funciones más recientes.
RPO
