Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- La Junta Local Ejecutiva del Instituto Nacional Electoral en el Estado de Michoacán, así como las once Juntas Distritales Ejecutivas, iniciaron con las auditorías internas para el mantenimiento de la certificación al Modelo de Gestión de Calidad en el servicio de atención ciudadana, enfocado a la Norma Internacional ISO 9001.

El objetivo de estas auditorías es evaluar los sitios y procesos para asegurar que la organización cumpla con los requerimientos específicos, e identificar áreas de mejora.

Con el Sistema de Gestión de Calidad, el INE en Michoacán busca proporcionar a la ciudadanía un servicio de calidad en el trámite de expedición de la Credencial para Votar, desde la entrevista hasta la entrega de esta, para contribuir al derecho a la identidad ciudadana y el ejercicio de sus derechos político-electorales, con base en el marco normativo, reglamentario y en su entorno de mejora continua, así como la inclusión en el Padrón Electoral y Lista Nominal de Electorado.

Las auditorías se llevarán a cabo mediante entrevistas durante el periodo que comprende del 21 al 25 de julio del presente año, se aplicarán a la Alta Dirección, funcionarios de los Módulos de Atención Ciudadana, Coordinadores del Sistema de Gestión de Calidad, dueños de procesos sustantivos y de apoyo de la Junta Local Ejecutiva y de las once Juntas Distritales Ejecutivas del INE en Michoacán, así como a los 39 Módulos de Atención Ciudadana en la entidad.

Cabe mencionar que la Alta Dirección se constituye por el Lic. David Alejandro Delgado Arroyo, Vocal Ejecutivo, el Lic. David Cuevas Fernández de Lara, Vocal secretario, el Lic. Adalberto Cortés Magaña, Vocal del Registro Federal de Electores y el L.A.E Juan Melgoza Zavala, Coordinador Administrativo. Esta es una auditoria de mantenimiento en atención a que la entidad ya cuenta con la certificación obtenida desde octubre de 2023.

mrh