Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- En Michoacán, menos de la mitad de las personas usuarias del transporte público considera que las unidades se encuentran limpias y funcionales, de acuerdo con resultados de la Encuesta Nacional de Calidad e Impacto Gubernamental (ENCIG) 2025 del INEGI

El estudio refiere que 41.4% de las personas usuarias del servicio de transporte público tipo autobús urbano, van, combi o microbús en la entidad considera que las unidades están en buen estado, limpias y funcionales, lo que implica que para más de la mitad de las personas el estado actual de las unidades constituye un problema o se tienen quejas al respecto.

En contraste, 72.5% señaló que existen rutas suficientes para trasladarse, mientras que 72.4% consideró adecuada la tarifa del servicio.

La encuesta también muestra que 50.4% de los usuarios dijo sentirse seguro al viajar en el transporte público y 54% consideró que los operadores son amables y respetuosos con los pasajeros.

Uno de los indicadores más bajos corresponde a la accesibilidad para personas con discapacidad, pues únicamente 20.4% de la población usuaria afirmó que existen espacios y señalamientos adecuados dentro del servicio.

Asimismo, 33.7% consideró que los pasajeros ascienden en paradas oficiales y 32.6% opinó que los operadores respetan los señalamientos viales.

De manera general, la satisfacción con el servicio de transporte público masivo automotor en Michoacán fue de 40.4%, por encima del promedio nacional, que se ubicó en 36.9%.

BCT