Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- A pocas semanas de haber entrado en vigor el registro obligatorio de líneas móviles en México, la medida enfrenta críticas y denuncias ciudadanas por presuntas fallas en su implementación.
Desde enero de 2026, cada número celular debe estar vinculado a una Clave Única de Registro de Población (CURP) y a una identificación oficial, bajo el argumento de frenar delitos cometidos desde el anonimato. Sin embargo, usuarios han comenzado a reportar irregularidades en el sistema de vinculación.
En redes sociales, principalmente en X, se han difundido múltiples casos de personas que aseguran haber encontrado números telefónicos desconocidos asociados a su CURP en el portal de Telcel, pese a no haberlos contratado ni autorizado.
Algunos usuarios compartieron capturas de pantalla donde aparecen líneas adicionales registradas a su nombre. Al intentar darlas de baja en línea, reportan errores constantes en el sistema, como el mensaje “Algo salió mal” o el código ESE_MP_CON_0010, sin que exista una solución inmediata.
Entre los casos difundidos se encuentran perfiles que documentaron públicamente la aparición de varias líneas adicionales vinculadas a su identidad, lo que generó preocupación por posibles fraudes o suplantación.
Especialistas en protección de datos advierten que, de confirmarse estas irregularidades, los afectados podrían enfrentar riesgos como adeudos, fraudes o incluso implicaciones legales derivadas de líneas que figuran formalmente a su nombre.
Hasta el momento, la empresa no ha emitido un posicionamiento amplio sobre los señalamientos difundidos en redes sociales. Usuarios señalan que, en algunos casos, se les ha solicitado acudir de manera presencial a centros de atención para realizar aclaraciones.
Expertos recomiendan:
Revisar periódicamente el portal de vinculación de líneas.
Guardar capturas de pantalla como evidencia.
Solicitar un folio de atención formal en el centro de atención correspondiente.
Presentar queja ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y, en caso de posible uso indebido de datos personales, ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
El objetivo del registro es fortalecer la seguridad y reducir delitos cometidos desde el anonimato; sin embargo, las recientes denuncias han abierto un debate sobre la protección de datos personales, los mecanismos de verificación y la responsabilidad de las empresas concesionarias en la gestión de la información de los usuarios.
Por ahora, el tema continúa generando discusión en redes sociales, mientras se espera una postura oficial que aclare el funcionamiento del sistema y las medidas de protección para los ciudadanos.
mrh