Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Ford Motor Company emitieron una alerta para las personas propietarias de vehículos Ford Maverick, modelos 2022 a 2024, debido a una falla en la cámara de visión trasera que podría representar un riesgo de accidente.
La información fue dada a conocer a través de un boletín oficial de Profeco y publicada en la red social X (@Profeco). Se detalló que el desperfecto afecta a 8 mil 375 unidades del modelo Maverick, cuya cámara trasera podría mostrar una imagen congelada mientras el vehículo se encuentra en reversa, lo que puede generar una falsa percepción de los objetos alrededor del auto.
Esta situación podría derivar en colisiones o incidentes de seguridad, por lo que Ford realizará una actualización del software del radio táctil (CTR) en los vehículos afectados.
La empresa automotriz indicó que las reparaciones serán completamente gratuitas para las y los propietarios y no se entregará ningún vehículo nuevo sin antes haber sido revisado y, en su caso, reparado.
La campaña de revisión no tiene fecha de vigencia definida, y Ford aseguró que hasta el 5 de septiembre de este año no se han reportado incidentes ni personas lesionadas a causa de esta falla.
Las personas que deseen verificar si su unidad está incluida pueden contactar a la empresa a través de los siguientes medios:
Distribuidores autorizados Ford
Teléfono: 800 713 8466
Sitio web: https://www.ford.mx/
Correo electrónico: atnclien@ford.com
Página directa: Llamado a revisión Ford
Asimismo, Ford se pondrá en contacto con las y los propietarios vía correo postal y electrónico para informarles sobre la campaña de servicio preventivo.
Profeco recordó que vigilará que la empresa cumpla con este llamado, en atención a los derechos de las personas consumidoras establecidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
rmr