Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Es muy común que durante un viaje extravíen nuestro equipaje, por lo que si tienes planeado viajar en avión, aquí dejamos tus derechos como viajero en caso de que sufras una situación similar.
Tanto la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Secretaría de Turismo (Sectur), han establecido que se debe indemnizar a los viajeros que resulten afectados, además, la Ley de Aviación Civil, detalla que las aerolíneas deben hacerse responsable del transporte de tu equipaje, dado el caso de que pierdan tu maleta.
El monto que deben recibir por extravío o afectación de tus pertenencias depende de la Unidad de Medida y Actualización (UMA).
De acuerdo con información del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), el valor de la UMA este 2024 es de $108.57 pesos mexicanos, basándose en este valor, los objetos que viajan con los pasajeros dentro de la cabina del avión, la indemnización debe ser de 80 UMAS, equivalente a $8 mil 685 pesos.
Mientras que el equipaje documentado que resulte con daños, tiene un valor de 150 UMAS o $16 mil 285 pesos.
Asimismo, el pago por la pérdida de tu equipaje se debe cubrir en un periodo máximo de 10 días hábiles.
mrh