Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció la implementación del Programa de Verificación y Vigilancia “Día de la Madre 2026”, mediante el cual buscará proteger y defender los derechos de las y los consumidores durante los festejos del 10 de mayo.

📢 A través de un comunicado oficial, la dependencia federal informó que del 8 al 10 de mayo personal de la Dirección General de Verificación y Defensa de la Confianza, así como de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor (ODECO) del país, realizará recorridos de supervisión en establecimientos con alta actividad comercial por esta celebración.

🏬 Negocios que serán supervisados

Entre los giros que serán vigilados se encuentran:

• Perfumerías

• Tiendas de autoservicio y departamentales

• Florerías 🌷

• Mueblerías

• Restaurantes, bares y cantinas 🍽️

• Pastelerías 🎂

• Joyerías 💍

• Estacionamientos

• Salones de belleza y spas 💆‍♀️

⚖️ ¿Qué revisará Profeco?

La Profeco señaló que verificará el cumplimiento de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y de las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) aplicables.

🔍 Entre los principales puntos a supervisar destacan:

• Exhibición clara de precios

• Respeto a promociones y ofertas

• Entrega de comprobantes de compra

• Información veraz en publicidad

• No discriminar o condicionar servicios

Asimismo, la dependencia revisará que no existan prácticas como la selección de clientela o restricciones por razones de género, preferencia sexual u otras características.

📋 Módulos de orientación y derechos del consumidor

Como parte de las acciones preventivas, en puntos de mayor afluencia se instalarán módulos de orientación y se colocarán decálogos con información sobre los derechos de las y los consumidores.

🛒 También se utilizarán preciadores para facilitar la consulta de costos en productos.

⚠️ Verificarán básculas y relojes

La institución agregó que inspeccionará la correcta calibración de instrumentos de medición, como básculas y relojes registradores de tiempo, con el objetivo de evitar afectaciones a la economía familiar.

En caso de detectar irregularidades, la Profeco podrá aplicar suspensiones parciales a la comercialización de bienes, productos o servicios.

📞 ¿Dónde denunciar?

La ciudadanía puede presentar denuncias o solicitar asesoría a través de:

• 📱 Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722

• 🐦 X: @AtencionProfeco y @Profeco

• 📘 Facebook: ProfecoOficial

• 📧 Correos electrónicos oficiales de atención y denuncias

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