Morelia, Michoacán (MiMorelia.com/Redacción).- Luego de que el pasado lunes por la noche usuarios de Megacable informaron de fallas en el servicio de cobranza y llamadas, la empresa confirmó que todo se trató de un ciberataque.

Por medio de un comunicado Megacable explicó que sus sistemas informáticos fueron víctimas de un ciberataque, lo que comúnmente se conoce como "hackeo".

Asimismo, detallaron que esto no afecta la prestación de los servicios de video, voz y datos que proporcionaron.

"Los servicios de Internet, televisión y telefonía funcionan normal e ininterrumpidamente. Sin embargo, este 'hackeo' ha afectado nuestros servicios de atención y contacto con el cliente, causando inconvenientes a nuestros suscriptores que acuden a realizar algún trámite a nuestras oficinas de servicio".

Por último, anunciaron que han implementado las medidas correctivas para en el trascurso de las próximas horas operar normalmente en el servicio la correcta atención telefónica, así como el cobro en las sucursales de Oxxo.

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