Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Tras la cancelación del concierto que Luis Miguel debía ofrecer el día martes 5 de diciembre en León, Guanajuato, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hizo un llamado a quienes adquirieron boletos a exigir un rembolso que comprenda la devolución de lo pagado, incluyendo el cargo por servicio, si lo hubo, más 20 por ciento adicional de indemnización.
Detallaron que en caso de que no les den la bonificación, el consumidor puede negarse a recibir el rembolso y acudir ante la Profeco para que el proveedor cumpla con lo estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Explicaron que, en el supuesto de que un boleto tuvo precio de 5 mil pesos y un cargo de 800 pesos (16 por ciento) por el servicio, la cantidad que deben de recibir no solo son los 5 mil pesos del boleto sino el total de lo que se pagó, o sea, 5 mil 800 pesos, más el 20 por ciento adicional (sobre el costo del boleto) que establece la ley, por lo que deberán recibir en total 6 mil 800 pesos.
Finalmente, recordaron que tienen plazo de hasta un año para hacer el reclamo y en ese tiempo, comprobar si es cierto que la empresa organizadora repondrá el concierto como ha anunciado en redes sociales.
SHA