Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- Mantener el buen servicio al cliente es importante en el crecimiento de las empresas y para su eficacia se necesitan colaboradores capacitados, confiables y empáticos, explicó Rafael Rivera Barragán, asesor de la consultora Tregh durante su conferencia en la UVAQ.

El servicio al cliente debe estar fundamentado con los valores humanos, característica indispensable para las instituciones que desarrollan un código normativo, señaló Rafael Rivera.

“El poder capacitarse continuamente nos da una fortaleza excepcional, contrario a las demás áreas e instituciones, es decir que la capacitación es primordial”, explicó el asesor de la empresa Tregh.

AC