Morelia, Michoacán (MiMorelia.com).- La Secretaría de Seguridad Pública (SSP) de Michoacán, a través de la Policía Cibernética, emitió una serie de recomendaciones para recuperar cuentas de WhatsApp y evitar que sean utilizadas para cometer fraudes.
A través de redes sociales, la dependencia difundió los “Cibertips”, en los que orienta a la ciudadanía sobre qué hacer en caso de perder el acceso a su cuenta o ser víctima de un posible hackeo.
La SSP recomienda:
Informar a familiares y contactos sobre lo ocurrido para prevenir engaños o fraudes.
Reportar la situación directamente a WhatsApp mediante el correo electrónico: support@whatsapp.com.
Al realizar el reporte, la plataforma podría solicitar:
Nombre completo.
Descripción detallada de los hechos.
Capturas de pantalla de lo sucedido.
Solicitud expresa de aseguramiento y recuperación del servicio.
Además, se aconseja revisar de manera periódica el correo electrónico para dar seguimiento a la respuesta de WhatsApp.
Una vez recuperada la cuenta, la Policía Cibernética recomienda activar la verificación en dos pasos, con el fin de reforzar la protección y evitar accesos no autorizados en el futuro.
mrh