Hemos hablado de la identidad visual como parte muy importante de una marca. El logo es importante, pero no lo es todo; los colores, el tipo de letra y las imágenes también comunican tu marca. Todo es relevante.
Desde luego, una marca no solo es visible, también es “lo que dices” sobre ella; lo que te hace sentir. Una marca es aquello con lo que la asocias; son aquellos valores con los que te identificas como consumidor o como propietario de la marca.
Bueno, pues otro elemento muy importante de una marca es: el “cómo dices las cosas”.
Importa lo que dices, pero de la misma manera, el cómo lo dices. A esto le llamamos identidad verbal, que es todo aquello que expresamos mediante el lenguaje y sus mensajes.
¿Cómo logras saber si tu identidad verbal es efectiva? Si tapas tu identidad visual y con palabras clave la gente te reconoce como marca, entonces “bualá”, tienes una identidad verbal poderosa.
¿Y sabes por qué sirve? Porque la identidad verbal hace palpable nuestra personalidad y nos hace más creíbles.
Ojo con esto: la identidad verbal, para que sea competitiva, debe ser consistente y única. Debe nacer de lo que somos y de cómo somos. Si copias, no serás único.
Por último, te dejo 6 elementos que te ayudarán a construir una identidad verbal de marca:
Tono de voz: Es el carácter de tu marca, es tu personalidad.
El territorio: Es la guía en la forma de expresarnos y sirve como medida y filtro.
El camino: Son las normas y formas que debemos respetar.
Recursos diferenciales: Es la estructura, composición y mensaje de alto impacto que repetimos.
Palabras clave: Son aquellas que queremos destacar, posicionar en la mente de las personas.
Aplicaciones y oportunidades: Debemos activar los espacios en donde podemos potenciar nuestra identidad verbal.
Parece complejo, pero no lo es. Una vez que decidas cómo decir lo que dices, te aseguro que tu marca cobrará mayor sentido y podrás conectar mucho mejor con tus audiencias o consumidores.
Constrúyete como marca y véndete con éxito utilizando estas ideas, y verás que la abundancia llegará a ti.
El autor es consultor y capacitador de empresas y negocios, es maestro en Neuromarketing por la Universidad de La Rioja, España / WhatsApp 4433181742 / redes sociales @ChristiánConAcento
rmr